الشروط والأحكام

• الشركة: شركة رايز تك ذات المسؤولية المحدودة (RiseTech LLC)، سجل تجاري رقم 7055425073، المملكة العربية السعودية.
• المنصة: خدمة «مسار» لإنشاء صفحات الهبوط والقموع البيعية وإدارتها، بما فيها الموقع ولوحات التحكم والقوالب وأدوات الذكاء الاصطناعي.
• التاجر: الشخص أو المنشأة التي تنشئ حساباً على المنصة لبيع منتجاتها أو خدماتها أو جمع العملاء المحتملين.
• العميل النهائي: من يزور صفحات التاجر أو يشتري منه.
• الاشتراك: حق استخدام المنصة لمدة سنة وفق الباقة المختارة.

بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً وأن تستخدم المنصة لأغراض تجارية مشروعة، وإذا كنت تمثل منشأة فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزامها بهذه الشروط.

• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وتحديثها، وبالحفاظ على سرية كلمة المرور ومفاتيح الربط الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك، وعليك إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
• رابط المتجر الفرعي ملك للمنصة ويُمنح لك للاستخدام طوال مدة اشتراكك.

• الاشتراك سنوي، ويُدفع مقدماً بالريال السعودي عبر بوابة الدفع «ميسر». تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها.
• قد نتيح فترة تجربة مجانية؛ تنتهي تلقائياً ما لم تشترك، دون أي رسوم.
• التجديد التلقائي: عند الدفع تُحفظ بطاقتك لدى ميسر لتجديد الاشتراك سنوياً بنفس سعر الباقة السارية وقت التجديد. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي أو حذف البطاقة في أي وقت من صفحة الاشتراك، ويستمر اشتراكك حتى نهاية مدته.
• الترقية خلال السنة تُحتسب بالفرق النسبي للمدة المتبقية، والانتقال لباقة أقل يكون عند التجديد.
• عند انتهاء الاشتراك دون تجديد تُمنح فترة سماح مدتها 7 أيام، ثم تُوقف صفحاتك عن الزوار ويقتصر الوصول إلى لوحة التحكم على صفحة الاشتراك، مع الاحتفاظ ببياناتك وفق سياسة الخصوصية.
• قد نعدّل أسعار الباقات، ويسري أي تعديل على الاشتراكات والتجديدات اللاحقة فقط، مع إشعارك مسبقاً.

يحق لك طلب استرداد كامل مبلغ الاشتراك أو التجديد السنوي خلال 7 أيام من تاريخ الدفع عبر تذكرة دعم. بعد ذلك لا تُسترد المبالغ المدفوعة عن المدة المتبقية، إلا في الحالات التي تفرضها الأنظمة النافذة. يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة التي تحددها بوابة الدفع والبنك المُصدر.

• يمكنك ربط نطاق تملكه بمتجرك، وتبقى مسؤولاً عن تجديده وإعدادات DNS الخاصة به لدى مزوّدك.
• النطاقات المشتراة عبر المنصة تُسجَّل لدى مسجّل معتمد باسم RiseTech LLC بصفتها المسجّل (Registrant)، وتُدار لصالح متجرك ولاستخدامه حصراً طوال مدة التسجيل المدفوعة، مع حماية الخصوصية (Whois). السعر المعروض يشمل رسوم التسجيل ورسوم الخدمة لسنة واحدة.
• إذا تعذّر تسجيل النطاق بعد الدفع يُعاد المبلغ كاملاً تلقائياً. بعد إتمام التسجيل لا يُسترد مبلغ النطاق، لأن رسوم التسجيل لدى السجل غير قابلة للاسترداد.
• التجديد السنوي بالسعر المعروض عند الشراء أو السعر السائد وقت التجديد، ونبلغك قبل انتهاء النطاق. النطاق الذي لا يُجدَّد قد يُحذف ويصبح متاحاً للتسجيل من الغير.
• يمكنك طلب نقل النطاق إلى مسجّل آخر باسمك عبر تذكرة دعم، بعد مرور 60 يوماً على التسجيل وفق قواعد ICANN، وبشرط سداد ما عليك من مستحقات.
• لا يجوز استخدام النطاق لأي غرض مخالف للاستخدام المقبول، ويحق للشركة إيقافه إذا استُخدم كذلك.

• يربط التاجر حسابه الخاص في «ميسر»، وتُودَع مدفوعات عملائه في حسابه مباشرة. الشركة ليست طرفاً في عملية البيع بين التاجر وعملائه ولا تحتفظ بأموالهم.
• التاجر وحده مسؤول عن منتجاته وخدماته وتسليمها وجودتها وأسعارها، وعن سياسات الاسترجاع والاستبدال، والاعتراضات على العمليات، والتزامه بنظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك.
• التاجر مسؤول عن التزاماته الضريبية تجاه عملائه، بما في ذلك إصدار الفواتير الإلكترونية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك متى انطبقت عليه.
• تخضع علاقة التاجر مع «ميسر» لشروط ميسر واتفاقيتها معه.

يُحظر استخدام المنصة في:

• أي نشاط مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية أو للآداب العامة، أو بيع منتجات وخدمات محظورة أو تتطلب ترخيصاً لا يملكه التاجر.
• الاحتيال أو التضليل، بما في ذلك الادعاءات الكاذبة عن النتائج أو الأرباح، وآراء العملاء المختلقة أو الشهادات غير الحقيقية.
• مخططات الثراء السريع والتسويق الهرمي والمقامرة والمحتوى الإباحي.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير أو خصوصيتهم.
• إرسال الرسائل غير المرغوب فيها، أو جمع بيانات دون أساس نظامي.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات تجار آخرين.

يحق لنا إزالة المحتوى المخالف أو تعليق الحساب أو إنهاؤه عند الإخلال بهذا البند.

تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي على كتابة المحتوى، لكنها قد تُنتج نصوصاً غير دقيقة أو غير مناسبة. أنت مسؤول عن مراجعة كل محتوى قبل نشره والتأكد من صحته ونظاميته، خاصة الأسعار والضمانات والادعاءات. نماذج الآراء في القوالب أمثلة توضيحية يجب استبدالها بآراء حقيقية أو حذفها. استخدام الذكاء الاصطناعي محدود بالحصة الشهرية لباقتك.

• المنصة وبرمجياتها وتصاميمها وقوالبها وعلاماتها مملوكة للشركة، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها.
• يحتفظ التاجر بملكية محتواه، ويمنح الشركة ترخيصاً غير حصري لاستضافته وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• يجوز للتاجر استخدام القوالب ضمن قموعه على المنصة طوال مدة اشتراكه.

التاجر هو جهة التحكم في بيانات عملائه، والشركة جهة معالجة تعالجها نيابة عنه ووفق تعليماته لغرض تقديم الخدمة فقط. يلتزم التاجر بالحصول على الأساس النظامي لجمع هذه البيانات وإبلاغ عملائه بسياسة خصوصيته، وفق نظام حماية البيانات الشخصية. تفاصيل أكثر في سياسة الخصوصية.

نبذل عناية معقولة لإبقاء المنصة متاحة وآمنة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، وقد نجري صيانة دورية. نقدم الدعم الفني عبر نظام التذاكر داخل المنصة، وقد نطوّر الخصائص أو نعدّلها بما لا يُخل جوهرياً بالخدمة المشترك بها.

في حدود ما تسمح به الأنظمة، لا تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو البيانات، ولا عن أعطال الخدمات التابعة لأطراف أخرى مثل بوابة الدفع أو مزودي البريد أو الذكاء الاصطناعي. ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة في جميع الأحوال المبالغ التي دفعها التاجر للشركة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

يلتزم التاجر بتعويض الشركة عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن منتجاته أو محتواه أو تعامله مع عملائه أو مخالفته لهذه الشروط أو للأنظمة.

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وإيقاف التجديد في أي وقت. يحق للشركة تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة أو عدم سداد الاشتراك، أو بناءً على طلب جهة مختصة. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها عبر تذكرة دعم وفق سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. يسعى الطرفان إلى حل أي خلاف ودياً، فإن تعذر ذلك فتختص بنظره المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

قد نعدّل هذه الشروط، وننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريانها يُعد قبولاً لها.

لأي استفسار حول هذه الشروط افتح تذكرة عبر زر الدعم 💬 الظاهر في صفحات المنصة.